۵ راز کسب و کارها برای داشتن مشتریان شاد کدامند؟

برگرفته از ام بی ای نیوز: هر روز ما شاهد فعالیت کسب و کارهایی هستیم که غرورشان اجازه فکر کردن به این موضوع را نمی دهد که تنها به دلیل فروش یک کالای منحصر به فرد و تبدیل شدن به بزرگ ترین بازیگر بازار نباید اصل تکریم مشتری را از یاد ببرند. در نهایت این شرکت ها مشتریان گرانبهای خود را از دست می دهند. از طرف دیگر، کسب و کارهایی نیز هستند که واقعا اطلاعی از راه های تکریم ...

ادامه مطلب ...

۵ اشتباه بزرگ فروشنده، که مشتری را فراری می‌دهد

برگرفته از وب سایت مدیر سبز - آذر جوزی، ژان بقوسیان :

۱. کمک آزاردهنده
حتما دید‌ه‌اید که وقتی وارد فروشگاهی می‌شوید، فروشنده‌ای سمج سراغتان می‌آید و سعی می‌کند به شما کمک کند. شاید قصد فروشنده واقعا کمک باشد ولی اغلب خریداران دوست ندارند خود را تحت فشار احساس...

ادامه مطلب ...